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Von August 2003 bis September 2007 hat Jessica Otten die Öffentlichkeitsarbeits- und Marketingstrategien des Schauspiel Köln erarbeitet und verantwortete diesen Bereich gegenüber dem Geschäftsführenden Intendanten selbstständig. In der Spielzeit 2006/07 wurde ihr die Leitung der Abteilung übertragen. Zu den Aufgabenfeldern gehörte: die eigenverantwortliche Erarbeitung von strategischen Kommunikationskonzepten zur Imagesteigerung und Neukundengewinnung die Zusammenarbeit und Verhandlungen…

Zum Jubiläum – 50 Jahre FIDENA – Figurentheater der Nationen – wurde Jessica Otten engagiert, um die Marketingstrategien für das Bochumer Figurentheaterfestival zu entwickeln und die Umsetzung zu steuern. Das Ziel war das Festival in Bochum und Umgebung bekannter zu machen, die Auslastung zu erhöhen und neue Besuchergruppen zu akquirieren. Dieses Ziel wurde erreicht.